תקנון אתר Veta Jewelry
2025 שנת
ברוכים הבאים לאתר Veta Jewelry!
השימוש באתר והשירותים המוצעים בו מהווים הסכמה בלתי מותנית לתנאים המפורטים בתקנון זה.

כללי
אתר Veta Jewelry מופעל על ידי Veta Jewelry, ח.פ 311309785.
האתר מציע למכירה תכשיטים ייחודיים בעיצובים עכשוויים ובאיכות גבוהה.
השימוש באתר פתוח לכל אדם בגיר (מעל גיל 18) המחזיק בכרטיס אשראי תקף ומעוניין לרכוש את מוצרי האתר.

מוצרים ותמונות
התכשיטים המוצעים למכירה באתר מיוצרים מחומרים איכותיים, לרבות כסף טהור 925.
התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו שינויים קלים בין המוצר בפועל לבין המוצג בתמונות, בשל זוויות צילום, תאורה או מסך המכשיר.
במידה ונמצא פער משמעותי בין התיאור למוצר בפועל, הלקוח רשאי לפנות לשירות הלקוחות.

מחירים ותשלום
כל המחירים באתר מופיעים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כחוק.
התשלום באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי תקף או באופציית רכישה באמצעות אפליקציית ביט.
האתר מאובטח בטכנולוגיות מתקדמות על מנת להבטיח את פרטיות הלקוחות.

משלוחים ואספקה
אנו מתחייבים לספק את המוצרים תוך 1-4 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
המשלוחים מתבצעים לכל רחבי הארץ באמצעות שירות שליחים או דואר רשום.
דמי המשלוח יופיעו בנפרד במהלך תהליך ההזמנה, אלא אם צוין אחרת (כגון "משלוח חינם בהזמנה מעל [סכום]״).
במידה ומשלוח לא הגיע בזמן שנקבע, יש לפנות לשירות הלקוחות.

ביטולים והחזרות
הלקוח רשאי לבטל עסקה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
החזרות יתקבלו רק במידה והמוצר יוחזר באריזתו המקורית, ללא שימוש וללא פגם.
ההחזר הכספי יבוצע עד 7 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר במחסני החברה, בניכוי דמי משלוח וטיפול, אם רלוונטי.
תכשיטים בהתאמה אישית או חריטה אישית אינם ניתנים להחזרה.

אחריות

טבעות
כל הטבעות באתר מגיעות עם אחריות מלאה לשנה על פגמי ייצור.
האחריות אינה חלה על נזק הנובע משימוש לא סביר, בלאי טבעי, שינוי מידה, חשיפה למים או חומרים כימיים.

שרשראות
כל השרשראות באתר מגיעות עם אחריות מלאה לשנה על פגמי ייצור.
האחריות אינה חלה על נזק הנובע משימוש לא סביר, בלאי טבעי, קריעה, חשיפה למים או חומרים כימיים.

צמידים
כל הצמידים באתר מגיעים עם אחריות מלאה לשנה על פגמי ייצור.
האחריות אינה חלה על נזק הנובע משימוש לא סביר, בלאי טבעי, קריעה, חשיפה למים או חומרים כימיים.

עגילים
כל העגילים באתר מגיעים עם אחריות מלאה לשנה על פגמי ייצור.
האחריות אינה חלה על נזק הנובע משימוש לא סביר, בלאי טבעי, עיקום או שבר, חשיפה למים או חומרים כימיים.

פרטיות
אנו מתחייבים לשמור על פרטיות המידע של לקוחותינו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
פרטי הלקוחות לא יועברו לגורמים שלישיים ללא הסכמת הלקוח, למעט לצורך ביצוע ההזמנה או כמתחייב על פי חוק.